Erfolgreich verkaufen: Die 4 Säulen der Empathie

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Kennen Sie Menschen, die Ihnen das Gefühl vermitteln, dass Sie und Ihr Anliegen im Mittelpunkt stehen?
Wo Sie vergessen, dass Sie mit einem Verkäufer sprechen?
Diese Menschen beherrschen – meist unbewusst – die 4 Säulen der Empathie. In diesem Beitrag gehe ich näher darauf ein.