Wer heute im Vertrieb erfolgreich ist, weiß, wie Kundenakquise im digitalen Zeitalter gelingt.
Spätestens seit der Pandemie 2020 hat sich der Aufbau und die Pflege der Kundenbeziehungen auch im DACH-Raum verändert. Geschäfte können auch ohne teure Reisen getätigt werden. Home-Office und Remote-Selling sind bereits in vielen Unternehmen mehr als nur Worte.
Ziele und Nutzen
Der Vertrieb hat sich verändert.
Während Prozesse digitalisiert werden, entsteht ein immer größer werdender Bedarf, digitale Wege zu beschreiten. Dazu benötigen Sie das Wissen über die Customer Journey und die Grundlagen für den digitalen Kundendialog.
Im Training erfahren Sie, wie Sie die analoge mit der digitalen Welt zielführend kombinieren können. Und Sie erleben in interaktiven Gruppenarbeiten, aber auch Einzelübungen, was das für Sie in der Praxis bedeutet. So können Sie das Wissen bereits während der Weiterbildung in Ihren Alltag integrieren und durch die Anwendung nachhaltig verankern.
Inhalte: Kundenakquise im digitalen Zeitalter
Am ersten Tag erfahren Sie, wie der Paradigmenwechsel neue Möglichkeiten im Vertrieb bietet.
In den darauf folgenden Workshops lernen Sie in
4 x 4 Stunden interaktiv in Einzel- und Gruppenübungen:
- Customer Journey – Aufbau eines digitalen Beziehungsmanagements
- Grundlagen zum Texten für den digitalen Kundendialog
- Kontaktaufnahme heute: digitale persönliche Ansprache
- Limbisches Belohnungssystem: Wunschkunden digital erreichen
Nachdem Sie das Erlernte 4 Wochen im Alltag angewendet haben, tauchen ggf. noch Fragen auf.
Diese werden im Abschluss-Workshop beantwortet, so dass Sie gut gerüstet im Vertrieb 4.0 durchstarten können.
Zielgruppe
Vertrieb & Marketing, Fach- und Führungskräfte
Anmelden zur Workshop-Reihe „Kundenakquise im digitalen Zeitalter“
Nähere Informationen und die Möglichkeit zur Anmeldung finden Sie auf den Seiten des TCW.
